Интеграционные возможности
Комплекс контроля качества большой сети невозможно представить себе в отрыве от остальной ИТ-инфраструктуры крупного предприятия. Бизнес-процессы и структура ИТ-подразделения ориентированы на имеющиеся информационные системы. Внедрение новой системы может привести к существенным расходам, связанным с изменением этих процессов, отказе от используемого не самортизированного оборудования, дополнительным расходам на переобучение большого количества персонала. Для уменьшения финансовых потерь компании при внедрении новой информационной системы предприятие стремится максимально использовать существующую инфраструктуру. Это сохраняет сделанные инвестиции и оптимизирует операционные расходы.
Поэтому ядро комплекса Six Quarks Aqua имеет широкий набор необходимых механизмов для быстрой, простой и надёжной интеграции комплекса в существующую ИТ-инфраструктуру предприятия.
Комплекс Six Quarks Aqua может быть интегрирован со следующими информационными системами:
- Системой управления сетью (NMS) и системой мониторинга для оптимизации операционных расходов, сохранения инвестиций, избежания необходимости изменения бизнес-процессов по мониторингу сети и пр.;
- Автоматизированной системой расчётов (биллинговой системой) для монетизации контроля качества сети;
- Системой учёта плановых работ и системой регистрации проблем для беспрецедентной по точности локализации проблем и полнофункционального проактивного мониторинга без ложных срабатываний;
- Системой учёта ресурсов для эффективного управления ИТ-комплексом предприятия;
- Системой CRM для функциональной поддержки клиентов.
Для этого ядро комплекса имеет следующие открытые интерфейсы для взаимодействия со сторонними информационными системами:
- SNMP;
- XML;
- Syslog.
Помимо этого комплекс может уведомлять технические службы заказчика о состоянии сети посредством отправки писем по электронной почте и сообщений SMS мобильного оператора связи.